プライバシーポリシー

TREENOD Inc.（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するゲームアプリケーション「ポコマージ」および関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用になるお客様の個人情報その他の情報（以下「パーソナルデータ」といいます。）を、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

項目内容
事業者名TREENOD Inc.
所在地大韓民国 釜山広域市 海雲台区 センタム2路25 センタムドリームワールドビル15階（48060）
代表者キム・ジュンス
個人情報保護管理責任者ITSセル
連絡先電話：+82-51-747-1426 ／ FAX：+82-51-747-1427 ／ Eメール：privacy@treenod.com

2. 取得するパーソナルデータおよび取得方法

当社は、以下のパーソナルデータを適法かつ公正な手段により取得します。取得するパーソナルデータには、お客様がアカウントを保有していない場合の情報も含まれます。

2.1 お客様にご提供いただく情報

取得情報取得方法主な利用目的
ニックネーム、プロフィール画像、キャラクター名等お客様による入力本サービスの提供、お客様間のコミュニケーション
お問い合わせ内容、メールアドレス、端末機種名、OS情報、ユーザーIDお客様による入力お問い合わせへの調査・回答、本人確認
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等キャンペーン・アンケート応募時抽選、賞品の発送、アンケートの集計

2.2 自動的に取得する情報

取得情報主な利用目的
端末情報（端末の種類、OSおよびそのバージョン、言語・タイムゾーン設定、アプリバージョン、端末識別子）本サービスの提供、動作環境の確認、不正利用の防止
広告識別子（Advertising ID (Android)）広告効果の測定
ネットワーク情報（IPアドレス、通信事業者名）本サービスの提供、不正アクセスの検知、ゲーム内背景への天気の反映のためのおおよその位置の推定
サービス利用状況（ログイン日時、滞在時間、プレイ履歴、閲覧・タップしたコンテンツ、購入履歴）本サービスの提供・改善、統計データの作成、新サービスの企画
クラッシュ・エラー情報不具合の原因調査および修正
位置情報（おおよその位置を示す緯度・経度）お客様が端末のOSの権限設定において位置情報の利用を許可された場合に限り、ゲーム内背景への天気の反映のため、端末の位置情報（緯度・経度）を当社サーバーに送信します。位置情報は、広告の配信やお客様のプロファイリングには利用しません。

3. 利用目的

当社は、取得したパーソナルデータを以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
  2. アカウントの作成、認証、データの引継ぎおよび管理のため
  3. 有償サービスの提供、課金・決済処理および購入履歴の管理のため
  4. お客様からのお問い合わせ、ご相談および苦情への対応ならびに本人確認のため
  5. 不正行為、規約違反行為および不正利用の検知、調査、防止および対応のため
  6. 本サービスの利用状況の分析、統計データの作成ならびに新サービスの企画・開発のため
  7. 本サービスに関する情報、キャンペーン情報等の配信・告知のため
  8. 本サービスに関する広告の配信および広告効果の測定のため
  9. アンケートの実施ならびにキャンペーンの抽選および賞品・商品の発送のため
  10. 本サービスに関する重要なお知らせその他必要に応じたご連絡のため
  11. 法令に基づく対応、権利行使または義務の履行のため

4. 第三者提供

  1. 当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、パーソナルデータを第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令により認められる場合（法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき、国の機関等への協力が必要な場合等）は、この限りではありません。
  2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、パーソナルデータの取扱いを外部に委託することがあります。委託先の選定にあたっては適格性を十分に審査し、契約において守秘義務および安全管理措置に関する事項を定め、必要かつ適切な監督を行います。
  3. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業を承継する場合、承継に伴いパーソナルデータを承継先に提供することがあります。

4.1 主な委託先・提供先の類型

類型事業者所在国目的
クラウドインフラAmazon Web Services, Inc.アメリカ合衆国サーバー・データベースの運用
分析・エラー検知・性能監視Google LLC（Firebase）
Databricks, Inc.
Datadog, Inc.		アメリカ合衆国利用状況の分析、クラッシュ解析、性能・障害監視、データ分析基盤
広告効果測定AppsFlyer Ltd.イスラエル広告効果の測定、不正検知
決済Google LLCアメリカ合衆国課金処理
アプリセキュリティ（不正検知）Lockin Company Co., Ltd.大韓民国アプリの偽造・改ざん・不正利用の検知

5. 外国にある第三者への提供および外国における取扱い

  1. 当社は大韓民国に所在する法人であり、お客様のパーソナルデータは、本サービスの提供のため大韓民国において取り扱われます。また、前項の委託先等を通じて、以下の国または地域においてパーソナルデータが取り扱われることがあります。
    • 大韓民国、アメリカ合衆国、イスラエル
  2. 当社は、外国にある第三者にパーソナルデータを提供する場合、個人情報保護法第28条に基づき、あらかじめお客様の同意を得るか、または当該第三者が個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備していることを確認したうえで、必要な措置を継続的に講じます。
  3. 各国の個人情報の保護に関する制度の概要は、個人情報保護委員会が公表する以下の資料をご参照ください。
  4. 参考情報
    • 大韓民国：個人情報保護法（PIPA）が制定されており、監督機関として個人情報保護委員会（PIPC）が設置されています。事業者には安全性確保措置義務、情報主体の権利保障義務等が課されています。
    • アメリカ合衆国：連邦レベルの包括的な個人情報保護法制はなく、分野別の連邦法および州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法等）が適用されます。
    • イスラエル：プライバシー保護法（Protection of Privacy Law）が制定されており、監督機関としてプライバシー保護庁（PPA）が設置されています。

6. 安全管理措置

当社は、パーソナルデータの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

7. 保有個人データに関するお客様の権利

  1. お客様は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。
  2. 請求は、下記12.のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人（または代理人）であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間内に回答します。
  3. 利用目的の通知および開示の請求について、現在、当社は手数料をいただいておりません。今後、法令で認められる範囲において手数料を定める場合には、その額を本ポリシーの改定その他の方法によりあらかじめ公表します。
  4. 以下に該当する場合には、請求に応じられないことがあります。この場合、その旨および理由を通知します。
    • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 他の法令に違反することとなる場合
    • 請求がご本人からのものであることを確認できない場合
  5. 本サービスの利用を望まれない場合、またはパーソナルデータの取扱いに関する同意を撤回される場合、お客様はアカウントの削除を選択することができます。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性に影響を与えません。

8. 個人関連情報およびCookie・SDK等の利用

  1. 当社は、本ポリシーに記載した目的のため、Cookie、SDK（ソフトウェア・デベロップメント・キット）その他の技術を利用することがあります。
  2. これらを通じてお客様の端末から外部に送信される情報の詳細（送信先事業者名、送信される情報の内容および利用目的）は、「利用者情報の外部送信に関する公表事項」に掲載しています。
  3. 当社は、第三者から個人関連情報（お客様個人を特定できないCookie、広告識別子、閲覧履歴、属性情報およびこれらの分析結果等）を取得し、当社が保有するお客様の個人データと結びつけて利用する場合があります。この場合、個人情報保護法第31条に基づき、あらかじめお客様の同意を得たうえで行います。
  4. 広告識別子に基づくパーソナライズド広告の配信は、お客様の端末の設定（Android：「広告のパーソナライズをオプトアウト」設定）により停止することができます。

9. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、パーソナルデータを保有し、当該期間の経過後または利用目的が消滅した後は、法令で保存が義務付けられている場合を除き、遅滞なく消去または匿名化します。

10. 未成年者・子どものプライバシー

  1. 本サービスは、一般のお客様に向けて提供されるものです。未成年者のお客様がパーソナルデータをご提供いただく場合には、親権者等の同意のもとで行っていただきますようお願いします。
  2. 当社は、日本国内において16歳未満のお客様からパーソナルデータを取得する場合、親権者等の同意を得るよう努めます。
  3. 当社が親権者等の同意なく子どものパーソナルデータを取得していることが判明した場合、当社は、関連するアカウントを無効化し、速やかに当該パーソナルデータを削除するための合理的な措置を講じます。

11. 漏えい等が発生した場合の対応

当社は、パーソナルデータの漏えい、滅失、毀損その他の個人の権利利益を害するおそれが大きい事態が発生した場合、個人情報保護法第26条に基づき、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよびパーソナルデータの取扱いに関するご質問、苦情、ご相談、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

※ お問い合わせはEメールをご利用いただくとスムーズです。

※ 当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報の取扱いに関する苦情について、個人情報保護委員会に申出を行うことができます（個人情報保護委員会：https://www.ppc.go.jp/）。

13. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービス上またはウェブサイト上でわかりやすい方法により事前に告知します。改定後の本ポリシーは、掲示された時点または当社が指定する日から適用されます。

改定日：2026年8月31日

制定日：2026年8月19日